Kifid – Stichting Klachteninstituut Verzekeringen
Één minimale vereiste voor de hypotheekadvieskantoren waar wij mee samenwerken is dat dit kantoor is aangesloten bij Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Dit instituut is een onafhankelijk loket voor het beslechten van geschillen tussen consumenten en financiële dienstverleners. U legt aan hen een klacht voor, op het moment dat het geschil niet zonder tussenkomst van een bemiddelaar oplosbaar is. Denkt u bijvoorbeeld aan een conflict over beleggingen, verzekeringen, hypotheken, kredieten, overige bankproducten en gemengde producten.
